1. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking. Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn. 
2. Voeg een briefje toe in het pakket met je naam en ordernummer, zodat wij je retour kunnen verwerken.
3. Maak zelf een verzendlabel aan bij een vervoerder naar keuze en stuur het pakket naar onderstaand retouradres.
4. Bewaar altijd je verzendbewijs met track & trace.

Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag terug. Daarnaast vergoeden wij een bijdrage in de retourverzendkosten tot maximaal €6,95 per retourzending. 

Retouradres:
Yodormi B.V.
Afdeling Retouren
Dokter W. van der Horstlaan 21
2641RT Pijnacker
Nederland

Je hebt 30-dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het product thuis ontvangt. Je kunt je bestelling alleen in de originele verpakking en ongebruikt retourneren. Een retourzending is voor risico van de koper. Vraag daarom altijd een verzendbevestiging met track-and-trace code wanneer je je pakket afgeeft. 

Wij vergoeden maximaal 6,95 aan retourkosten per retourzending, ongeacht de gekozen vervoerder.

De terugbetaling van een retour kan tot aan 20 dagen duren nadat wij de producten ontvangen hebben.

Het direct omruilen van een product is helaas niet mogelijk. Om het gewenste product te ontvangen kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de andere kosteloos aan ons retourneren.

Ja, je hebt recht op 6 maanden garantie op constructie en materialen.  

Als je gebruik wilt maken van de garantie, stuur dan een e-mail naar [email protected]. Vermeld hierin het ordernummer, de orderdatum, je naam, omschrijving van de beschadiging en een foto van de beschadiging.